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友谊宾馆迎旺季强技能

2016-05-28 14:53:05   来源:中国五台山云数据网   作者:刘国青   浏览数:  评论数:10326

随着气温的回暖,五台山风景区又将迎来旅游旺季,景区各宾馆都在积极准备,以迎接八方游客的到来。

     以五台山友谊宾馆为例,负责客房部的经理介绍,“现在酒店里正在积极准备,增添设施、加强清洁,积极提升自技能。“

 

友谊宾馆铺床比赛


      为进一步提高员工整体素质和服务技能,友谊宾馆举行了中式铺床比赛。参赛员工个个以饱满的热情、专业的水平在比赛中各显身手,淋漓尽致地发挥了自己的最高水平,赛出了风格、赛出了成绩、赛出了精神,赢得了领导和员工们的阵阵掌声和喝彩声。

       员工风貌

       本次比赛要求在3分钟内按规定程序高标准、高质量地完成,比赛内容包括套枕头、甩床单、套被套、羽绒被定位、放枕头、铺床饰等。酒店对举办好这次比赛高度重视,从赛场环境、赛程安排、评委打分等各个环节都严格按照要求进行统一布置,参赛选手都严格按照比赛流程进行。各位评委本着“挑刺不捡好”原则,对参赛选手的仪表仪容、礼貌礼节、比赛过程及成绩进行了严格检查、评审。赛场上选手们个个容光焕发,精神抖擞,铺床动作敏捷利落,从容地展现出自己的基本功。每位参赛人员的铺床程序全部完毕后,评委们对其铺床的各个环节用卷尺进行精心测定,分别从操作程序、完成时间、完成效果等几个方面进行公开、公平、公正打分,再由专门人员进行记分统计,现场公布。宾馆领导为优秀员工颁发了证书和物质奖励,以此来鼓励更多的员工,提高他们的职业技能。

       评委们严格评审

      此次开展服务技能比赛是员工提升服务质量的一项重要工作,举办此次技能大赛,旨在练内功、强素质、夯基础。通过比赛,充分展示中心员工爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,促进中心员工服务技能交流与学习,全面提升员工整体业务技能和服务水平,实现又好又快发展。

    优秀员工各显身手  

       参赛选手们纷纷表示,本次比赛是一个十分难得的相互学习、相互交流的机会,在充分展现自我的同时,也发现了自身存在的缺点和不足。在今后的工作中,将继续加强学习,刻苦钻研,进一步强化服务意识,提高服务技能,提升服务水平,为中心服务质量的整体提升作出应有的贡献。

       通过技能比赛,进一步巩固了员工的岗位业务知识和技能知识,充分激励了员工的斗志和热情,提高了员工的工作积极性和上进心,爱岗敬业、创先争优的工作理念已成为友谊宾馆全体员工的共识。

责任编辑:云数据管理员
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