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保德农商银行:用“晋享e付”架起便捷支付“连心桥”

发布时间:2024-05-21 15:55:22 来源: 保德农商银行

  五台山旅游网5月21日消息 近年来,保德农商银行依托“晋享e付”APP,整合多方资源,结合辖内实际,采取有效措施,有效开展“晋享e付”二维码收单商户营销工作,截至目前,晋享e付商户累计发展超3000户。

  全员上阵,提升商户覆盖面。各支行分别组建了外拓营销小分队,利用“晋享e付”“多码合一、一码尽扫、集中入账、方便快捷”的产品优势,全面开展外拓营销活动,入企业、进市场、访商户,分层分类多措并行,重点营销商场、超市、餐饮等行业,主动通过商家微信群、上下游客户转介绍等形式实现批量获客。及时给客户安装布放“晋享e付”收款码,“一对一”协助注册,手把手教会使用。

  动态管理,提高商户活跃度。安排专人管理“晋享e付”后台系统,按照行业为商户建立档案信息,分析各行业交易情况和资金流动情况,及时跟进交易量减少或异常的商户,确保商户合规使用二维码。积极通过客户群、朋友圈等方式对客户需求进行掌握,主动联系客户,帮助客户解决问题,满足客户需求,力争实现拓展一户、活跃一户,安装一户、成熟一户,切实发挥晋享e付的优质功能,达到把客户留下来的目的。

  定期回访,提升客户满意度。保德农商银行各支行为每个“晋享e付”商户都配备专属服务人员,定期进行回访,确保商户在使用过程中出现的问题随时都能得到解决,提高商户满意度。在回访期间,服务人员还向合作商户积极推介存贷款产品优惠活动、最新利率政策、最新理财等金融产品信息,从而为厅堂服务引进客流,为客户提供“一揽子”金融服务,增加客户体验感和满意度。

责任编辑:武文姬

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