原平农商银行召开服务提升专题会 强服务提质效

　　五台山旅游网2月22日消息 2月21日，原平农商银行召开服务提升专题会议，传达市委市政府银行系统营业网点窗口服务专题会议精神，安排部署金融服务工作，进一步强服务，提质效，助推“首季开门红”的顺利实现。

　　会议强调，一是要高度认识金融服务的重要性。优质金融服务是业务发展的“助推器”，是转型提质的“稳定器”，要高度重视金融服务工作开展，持续树立“以客户为中心”的工作理念，提高思想认识，增强行动自觉，不断提升金融服务质效，打造农商服务品牌。二是要关注客户实际需求。客户的实际需求是金融服务的出发点和落脚点，要准确捕捉不同客户群体的实际需求，提供更加个性化、针对性的金融服务，同时要高度关注老年人、青少年等特定群体的金融服务可得性，推进绿色通道建设和业务提速，更好的服务全市广大客户。三是要优化服务方式方法。要坚持线上电子银行业务和线下网点窗口服务同步发展。拓宽线上服务渠道，优化线上业务开展，提供更加方便快捷的金融服务;推进柜面服务标准化、规范化建设，持续优化流程，高效服务，保障客户金融服务需求得到有效满足。

原标题：【强服务 提质效】原平农商银行召开服务提升专题会

责任编辑：刘冰